Terms & Conditions

• Indsæt link til jeres privatlivspolitik i afsnit 12
• Link til betingelserne i checkout, og kræv et aktivt flueben inden betaling

1. Oplysninger om virksomheden

Disse handelsbetingelser gælder for køb hos:

• Virksomhed: Viva Dance by Marlene Biegel 
• CVR-nr.: 37342564
• Adresse: Niels Juels gade 57, 2 tv – 8200 Aarhus N
• E-mail: Biegels@biegels.dk
• Telefon:61270843
• Hjemmeside: www.vivadance.dk

2. Anvendelse og aftaleindgåelse

Betingelserne gælder for alle køb, du foretager som forbruger på vores hjemmeside. Det omfatter tilmelding til hold, kurser, workshops og events samt køb af gavekort og varer.

Aftalen indgås på dansk. Den er bindende, når du har gennemført betalingen og modtaget vores ordrebekræftelse på e-mail.

Du skal være fyldt 18 år for at handle hos os. Er deltageren under 18 år, skal en forælder eller værge gennemføre tilmeldingen og betalingen.

3. Tilmelding og ordrebekræftelse

Du tilmelder dig ved at vælge hold eller produkt på hjemmesiden, udfylde dine oplysninger og betale. Inden du betaler, får du vist en oversigt med hold, datoer, sted og samlet pris, så du kan rette eventuelle fejl.

Når betalingen er gennemført, sender vi en ordrebekræftelse til den e-mailadresse, du har oplyst. Bekræftelsen indeholder disse handelsbetingelser. Kontakt os, hvis du ikke har modtaget den inden for 24 timer.

Pladserne på et hold fordeles i den rækkefølge, betalingerne gennemføres. Er holdet fyldt, kan du skrive dig på venteliste, hvis holdet har en. En plads på ventelisten er gratis og forpligter dig ikke.

Du er ansvarlig for, at de oplysninger, du indtaster, er korrekte. Har du tilmeldt dig et forkert hold, så skriv til os hurtigst muligt, og vi flytter dig, hvis der er plads.

4. Priser og betaling

Alle priser er i danske kroner, inklusive moms og afgifter. Den pris, der står på hjemmesiden på tilmeldingstidspunktet, er den pris, du betaler. Vi opkræver ikke gebyr for betalingen.

Du kan betale med:

• Visa/dankort og Mastercard 
• MobilePay
• Bankoverførsel efter aftale

Beløbet trækkes, når din tilmelding er gennemført og pladsen er bekræftet. Ved køb af varer trækkes beløbet først, når varen sendes eller er klar til afhentning.

Betalingen håndteres af pensopay via en krypteret forbindelse. Vi modtager og opbevarer ikke dine kortoplysninger.

Er prisen åbenlyst forkert på grund af en tastefejl eller teknisk fejl, kan vi annullere ordren og tilbagebetale beløbet.

5. Levering af ydelsen

Din plads er reserveret, så snart du har modtaget ordrebekræftelsen. Undervisningen foregår på de datoer, tidspunkter og den adresse, der fremgår af holdbeskrivelsen og din bekræftelse.

Gavekort leveres på e-mail straks efter betaling. 

Du skal ikke medbringe en billet. Vi registrerer dig på holdet ud fra dit navn.

6. Fortrydelsesret

6.1 Hold, kurser, workshops og events med faste datoer

Der er ingen fortrydelsesret, når du tilmelder dig undervisning eller events, der afholdes på bestemte datoer eller i en bestemt periode. Det følger af forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2, nr. 12, om fritidstilbud.

7. Ændringer og aflysning fra vores side

Aflyser vi et helt hold eller event, får du hele beløbet tilbage. Det gælder også, hvis vi aflyser inden start, fordi der er for få tilmeldte. Vi giver besked på e-mail senest [3] dage før første undervisningsgang.

Aflyser vi en enkelt undervisningsgang, for eksempel ved sygdom hos underviseren, tilbyder vi en erstatningsgang. Kan vi ikke det, refunderer vi den forholdsmæssige del af prisen.

Vi kan skifte underviser eller flytte undervisningen til et andet lokale i samme område, hvis det er nødvendigt. Ændrer vi ugedag eller tidspunkt, eller flytter vi undervisningen til en anden by, kan du vælge at træde ud og få de resterende gange refunderet.

Vi tilbagebetaler senest 14 dage efter aflysningen til det betalingsmiddel, du brugte ved købet.

8. Deltagelse, ansvar og forsikring

Du deltager i undervisningen på eget ansvar og skal selv vurdere, om dit helbred tillader det. Fortæl underviseren om skader eller andre forhold, der har betydning for din deltagelse. Du skal selv have en ulykkesforsikring, da vores forsikring ikke dækker skader, du pådrager dig under undervisningen.

Vi er ansvarlige efter dansk rets almindelige regler for skader, der skyldes fejl eller forsømmelse fra vores side. Vi har ikke ansvar for tøj, tasker og værdigenstande, du medbringer.

Vi kan bortvise en deltager, der trods advarsel generer undervisningen eller andre deltagere, eller som udsætter andre for fare. Ved bortvisning refunderes de resterende gange ikke.

Vi tager kun billeder og video af dig til brug på hjemmeside og sociale medier, hvis du har givet samtykke. Du kan altid trække samtykket tilbage.

9. Køb af gavekort

Gavekort gælder i 3 år fra købsdatoen og kan bruges til alle hold og varer på hjemmesiden. De kan ikke ombyttes til kontanter. Restbeløb bliver stående på gavekortet.

10. Persondata

Vi behandler de oplysninger, der er nødvendige for at gennemføre din tilmelding: navn, e-mail, telefonnummer, adresse og oplysninger om dit køb. Retsgrundlaget er aftalen med dig, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b.

Vi videregiver kun oplysninger til de leverandører, der er nødvendige for at gennemføre købet. Det er pensopay til betalingen, [vores tilmeldings- og regnskabssystem] og fragtfirmaet ved varekøb. Vi sælger ikke dine oplysninger til tredjepart.

Vi gemmer regnskabsoplysninger i 5 år efter udgangen af regnskabsåret, som bogføringsloven kræver. Øvrige oplysninger sletter vi, når de ikke længere er nødvendige.

Du har ret til indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning af behandlingen og dataportabilitet, og du kan gøre indsigelse mod behandlingen. Du kan klage til Datatilsynet på datatilsynet.dk.

Læs mere i vores privatlivspolitik: privatlivspolitik

11. Klagemuligheder

Kontakt os først på biegels@biegels.dk, hvis du vil klage over dit køb. Vi gør vores bedste for at finde en løsning.

Finder vi ikke en løsning, kan du klage til Mæglingsteamet for Forbrugerklager, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg. Klagen indgives via klageportalen på naevneneshus.dk. Mæglingsteamet forsøger at hjælpe os med at finde en fælles løsning. Lykkes det ikke, kan du gå videre til Forbrugerklagenævnet, som træffer en afgørelse.

Betingelserne for at klage er blandt andet:

• Købet er foretaget til privat brug.
• Prisen er mellem 1.220 kr. og 100.000 kr. For tøj og sko er mindstebeløbet 790 kr. (satser for 2026).
• Du har først klaget til os, og vi har helt eller delvist afvist dit krav.
• Du betaler et gebyr på 100 kr. for mægling og 400 kr. for behandling i Forbrugerklagenævnet. De 400 kr. tilbagebetales, hvis du får medhold.

12. Lovvalg, værneting og ændring af betingelserne

Køb hos os er underlagt dansk ret. Tvister, der ikke løses efter afsnit 13, afgøres ved de danske domstole efter retsplejelovens regler om værneting.

Vi kan ændre betingelserne for fremtidige køb. For dit køb gælder de betingelser, du accepterede ved tilmeldingen, og som fremgår af din ordrebekræftelse.

Betingelserne er senest opdateret den 17.10.2026